Digistede gunt het beheer van werkplekken en support voor de komende drie jaar aan StedeIT Services.
Na een Europese aanbesteding heeft Gemeente Digistede het beheer van de digitale werkplek gegund aan StedeIT Services. De samenwerking gaat in per 1 oktober en loopt tot en met maart 2027, met een optie tot verlenging.
Wat de samenwerking inhoudt
StedeIT Services verzorgt het beheer van laptops en randapparatuur, de tweedelijns ondersteuning en de uitgifte van nieuwe apparatuur aan medewerkers. De IT-servicedesk blijft in eigen beheer van de gemeente.
Afspraken
In het contract zijn afspraken vastgelegd over beschikbaarheid, reactietijden en de omgang met gemeentelijke gegevens. De gemeente blijft zelf verantwoordelijk voor het informatiebeleid en het toezicht daarop.